2. Идентифициране на потребителя/клиента с цел възпроизвеждане на изявлението му както за приемане на Общите условия, така и за направената поръчка, се извършва чрез съхранените в лог – файлове на сървъра на www.marmot-books.com/shop, съхранение на IP адреса на потребителя/клиента, както и всяка друга информация.
3. Продуктите, които се намират на интернет страницата на www.marmot-books.com/shop не представляват правно обвързваща оферта, а са онлайн каталог на цялата продуктова линия на търговеца.
4. След кликане на бутона ПОРЪЧАЙ, потребителите се съгласяват да закупят стоките, намиращи се в тяхната количка. Това действие има правно обвързваща сила. Клиентът получава потвърждение на поръчката и с получаване на това потвърждение се счита, че договорът е сключен.
5. ТЪРГОВЕЦЪТ си запазва правото да направи отказ от доставка на потвърдена поръчка в случай, че стоките не са достъпни. При липса на складова наличност от заявената стока, в рамките на работната седмица ТЪРГОВЕЦЪТ уведомява потребителя/клиента за изчерпването й чрез изпращане на съобщение до посочения от Клиента електронен адрес или на посочения телефонен номер. В случай, че е направен превод по сметката на търговеца, клиентът ще може да избира между възстановяване на сумите, отказ от поръчката или чрез заместваща поръчка.
6. Договорният език е български, а плащанията ще бъдат извършвани в български левове с/без ДДС.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”II. ДОСТАВКА” tab_id=”1443840935803-559de44f-cb7f”][vc_column_text]7. Доставката е фиксирана на цена от 4,5 лв. на цялата територия на република България и е безплатна за всяка поръчка над 40 лв. Всяка доставка ивън територията на страната следва да бъде заплатена по съответните куриерски тарифи от Потребителя / Клиента.
8. Търговецът се задължава да достави поръчания артикул в срок най-малко 24 часа (в работно време), но не повече от 96 часа ( в работно време). Официалните неработни дни не се включват в посочените срокове.
9. Потребителят/клиентът носи изцяло риска от повреждане/загубване на стоката при доставката. Веднага след предаване на стоката на куриер, ТЪРГОВЕЦЪТ се освобождава от риска, който се прехвърля върху потребителя/клиента. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за закъснение в случай, че закъснението се дължи на куриер или друг доставчик.
10. Веднага след доставката, стоките следва да бъдат прегледани внимателно от потребителя/клиента или упълномощено от него лице. Евентуални повреди, удари и други щети следва да бъдат докладвани незабавно на ТЪРГОВЕЦА. В случай, че бъде установено наличие на щети, които са се получили при транспортирането на стоката, ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за гаранционното обслужване на тази стока. В случаите, когато от ТЪРГОВЕЦА са зададени в писмена форма конкретни дата и час за доставка, изявлението има обвързваща сила. При посочени неверен или сгрешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката ТЪРГОВЕЦЪТ не е обвързан от каквото и да е задължение за изпълнение на поръчката.
10а. При предаване на стоката потребителят/клиентът или трето лице подписват придружаващите я документи. За трето лице се счита всеки, който не е титуляр на заявлението, но приема стоката на доставка и е на посочения от клиента адрес.
При отказ за получаване на стоката, извън случаите описани по-долу, отказът се счита за неоснователен и Клиентът дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката. В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, ТЪРГОВЕЦЪТ се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока.
10б. Когато доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от Клиента стока и това може да се установи чрез обикновения й преглед, Клиентът може да иска доставената му стока да бъде заменена със съответстваща на направеното от него заявление за покупка в срок от 24 часа от получаването й.
10в. В случай на несъответствие или повреда, клиентът може да върне закупената стока в срок от 14 календарни дни. Разходите по куриерските услуги в този случай се поемат от потребителя/клиента.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”III. ЦЕНИ” tab_id=”1443840934563-fa12a469-9fea”][vc_column_text]11. Цените, посочени на сайта включват цената на всеки от продуктите с ДДС, както и цена за доставка – фиксирана на 4,5 лв. Транспортът на стоките се извършва единствено в рамките на България. В случай, че стоките се изпращат извън територията на Република България, потребителят/клиентът следва да заплати всички митнически и др. такси, свързани с износа.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”IV. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ/КЛИЕНТА” tab_id=”1443840933476-49b7bfd1-a615″][vc_column_text]12. Потребителят/клиентът има възможност да разглежда и /след попълване на данните си/ да поръчва обявените стоки на Интернет магазина www.marmot-books.com/shop.
13. Потребителят/клиентът има право да се информира за състоянието на своята поръчка.
14. Потребителят/клиентът носи пълна отговорност за опазването на своето потребителско име и парола, както и за всички действия, които се извършват от него или от трето лице чрез използване на потребителското име и паролата. Потребителят е длъжен незабавно да уведомява ТЪРГОВЕЦА за всеки случай на неправомерен достъп чрез използване на неговото потребителско име и парола, както и винаги, когато съществува опасност от такова използване.
15. Потребителят е длъжен да заплати цената на поръчката си според обявеният начин на страницата www.marmot-books.com/shop. Плащането се извършва единствено след получаване на стоката с наложен платеж, директно на куриера.
16. Всеки потребител, независимо дали е клиент на ТЪРГОВЕЦА се задължава при ползване на услугите:
• да не нарушава и да зачита основните права и свободи на гражданите и правата на човека, съгласно Конституцията и законите на Република България и признатите международни актове;
• да не накърнява доброто име на другиго и да не призовава към насилствена промяна на конституционно установения ред, към извършване на престъпление, към насилие над личността или към разпалване на расова, национална, етническа или религиозна вражда;
• да не нарушава чужди имуществени или неимуществени, абсолютни или относителни права и интереси, като право на собственост, право на интелектуална собственост и др.;
• да спазва българското законодателство, приложимите чужди закони, правилата на морала и добрите нрави и Интернет етиката при ползване на предоставяните от Мармот Букс ООД услуги;
• да уведомява незабавно ТЪРГОВЕЦА за всеки случай на извършено или открито нарушение при използване на предоставяните услуги;
• да не зарежда, изпраща, предава, разпространява или използва по какъвто и да било начин и да не прави достояние на трети лица софтуер, компютърни програми, файлове, приложения или други материали, съдържащи компютърни вируси, системи за неоторизиран отдалечен контрол (“троянски коне”), компютърни кодове, или материали, предназначени да прекъсват, затрудняват, нарушават или ограничават нормалното функциониране на компютърен хардуер или софтуер или телекомуникационните съоръжения или имащи за цел неоторизирано проникване или достъп в чуждестранни ресурси или софтуер;
• да не извършва злоумишлени действия;
• да обезщети ТЪРГОВЕЦА и всички трети лица за всички претърпени вреди и пропуснати ползи, включително за всякакви разходи и платени адвокатски възнаграждения, настъпили вследствие на предявени искове от и/или платени обезщетения на трети лица във връзка с Интернет страници, хипер-връзки, материали или информация, които Потребителят е използвал, разположил на сървъра, изпращал, разпространявал, направил достояние на трети лица или направил достъпни чрез www.marmot-books.com в нарушение на закона, настоящите Общи условия, Добрите нрави или Интернет етиката;
16а. Клиентът се задължава да посочи точен и валиден телефон, адрес за доставка и електронен адрес, да плати цената на стоката, да заплати разходите по доставката, когато същата не е безплатна и да осигури достъп и възможност за получаване на стоката.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”V. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА” tab_id=”1537447719829-73cb326d-cc4a”][vc_column_text]17. ТЪРГОВЕЦЪТ няма задължението и обективната възможност да контролира начина, по който потребителите използват предоставяните услуги.
18. ТЪРГОВЕЦЪТ има право по всяко време, без уведомяване на Потребителя/клиента, когато последният ползва услугите в нарушение на настоящите условия, както и по преценка на ТЪРГОВЕЦА да прекрати, спре или промени предоставяните услуги във връзка с ползването на сайта. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност спрямо потребителите и трети лица за претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили вследствие прекратяването, спирането, променянето или ограничаването на услугите, изтриването, модифицирането, загубването, недостоверността, неточността, или непълнотата на съобщения, материали или информация, пренасяни, използвани, записвани или станали достъпни чрез www.motove.com.
19. ТЪРГОВЕЦЪТ след получаване на плащането се задължава да прехвърли на потребителя/клиента собствеността на заявената за покупка от него стока, да достави в срок заявената за покупка стока, да проверява за техническа изправност всеки артикул преди да бъде изпратен.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”VI. ЛИЧНИ ДАННИ” tab_id=”1537447748157-89e89432-be14″][vc_column_text]ВАЖНО: „Мармот Букс“ ООД събира определен тип лични данни, съобразявайки се напълно с Общия регламент за защита на личните данни (GDPR), който влиза в сила от 25.05.2018.
20. ТЪРГОВЕЦЪТ събира и може да използва информацията на регистрираните потребители, както и на тези, които са направили поръчка през сайта на motove.com/store, единствено за рекламни цели и директен маркетинг свързани единствено и само със сайта на търговеца.
21. ТЪРГОВЕЦЪТ гарантира на своите Потребители/клиенти конфиденциалността на предоставената информация и лични данни. Последните няма да бъдат използвани, предоставяни или довеждани до знанието на трети лица при никакви обстоятелства.
22. Данните, събирани от ТЪРГОВЕЦА, включват ИМЕ, ФАМИЛИЯ и АКТУАЛЕН ИМЕЙЛ АДРЕС. Данните, събирани от ТЪРГОВЕЦА при поръчка, включват ИМЕ и ФАМИЛИЯ, АКТУАЛЕН АДРЕС, ИМЕЙЛ АДРЕС, ТЕЛЕФОН, като от гореизброените ТЪРГОВЕЦЪТ си запазва правото да разполага единствено с ИМЕЙЛ адреса на ПОТРЕБИТЕЛЯ за целите на разпращане на търговски съобщения от МОТОВЕ ЕООД.
23. ТЪРГОВЕЦЪТ защитава личните данни на потребителя/клиента, станали му известни при попълване на електронната форма за извършване на заявление за покупка, като това задължение отпада в случай, че Клиентът е предоставил неверни данни. При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи условия, ТЪРГОВЕЦЪТ може да използва личните данни на Клиента единствено и само за целите, предвидени в договора. Всякакви други цели, за които се използват данните, ще бъдат съобразени с българското законодателство, приложимите международни актове, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.
24. ТЪРГОВЕЦЪТ се задължава да не разкрива никакви лични данни за Клиента на трети лица – държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите когато е получил изричното писмено съгласие на Клиента, информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация. ТЪРГОВЕЦЪТ е длъжен да предостави информацията по силата на закона.
25. ПОТРЕБИТЕЛЯТ може да се отпише във всеки един момент от бюлетина на МАРМОТ БУКС ООД през съответния линк в края на всяко рекламно съобщение.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”VII. ИЗМЕНЕНИЯ” tab_id=”1537447766715-28d94f70-e7f1″][vc_column_text]26. Общите условия могат да бъдат променяни по всяко време от ТЪРГОВЕЦА, което има право и да променя характеристиките на предоставяните услуги и настоящите Общи условия и на основание промени в законодателството. ТЪРГОВЕЦА се задължава да уведоми Потребителя за промените в Общите условия, като на видно място в Интернет страницата си публикува съобщение за измененията им и даде достатъчен срок да се запознае с тях. В дадения срок, ако Потребителя не заяви, че отхвърля промените, то той се счита обвързан от тях. В случай, че Потребителя заяви в дадения срок, че не е съгласен с промените, то ТЪРГОВЕЦА има право веднага да спре или прекрати предоставянето на услугите на Потребителя.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”VIII. ВАУЧЕРИ ЗА ОТСТЪПКА” tab_id=”1537531404622-d40198ed-3d57″][vc_column_text]Ваучери за отстъпка са всички промоционални ваучери с промокупон за отстъпка, които потребителят получава при регистрация на сайта или по време на различни търговски активности. Те могат да бъдат дистрибутирани в онлайн или печатна форма, но се използват единствено на сайта.
Всеки ваучер за отстъпка може да бъде използван само веднъж и не може да се комбинира с други промоции на сайта.
Няма ограничение кой ще използва ваучера по отношение дали е нов или настоящ клиент на издателство “Мармот”.
Ваучерите обикновено са в размер на търговски отстъпки.
Ваучерите не се закупуват. Те са безплатни промоционални активности, чиято цел е единствено рекламна.
Ваучерът се използва като промокупонът се въведе в полето под поръчката, обозначена за целта.
Обикновено ваучерът се състои от букви и/или цифри.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”IX. ОНЛАЙН ПОРЪЧКА” tab_id=”1537531406325-8acf27ff-cc03″][vc_column_text]Как да пуснете онлайн поръчка стъпка по стъпка
1. Отидете на началната страница www.marmot-books.com и от менюто изберете МАГАЗИН
2. От страницата с продуктите изберете този, който искате да поръчате и натиснете бутона КУПИ
3. Определете количеството
4. Продължете напред, като натиснете бутона КУПИ
5.Продължете с поръчката си като натиснете върху количката си и изберете опция от падащото меню горе в дясно.
6. Продължете с поръчката си, ако няма какво друго да добавите.
7. Ако вече имате регистрация, кликнете тук и данните ви ще се заредят автоматично. ВНИМАНИЕ! Може да пуснете поръчка и без да сте регистриран потребител
8. Ако не желаете да се регистрирате, просто попълнете данни за доставка в полето от ляво и продължете с поръчката си от бутона вдясно ПОРЪЧАЙ
9.През цялото време ще виждате отдясно данните за вашата поръчка с крайна цена + включена доставка
10. Ако желаете, може да посочите друг адрес за доставка
11. Вече сте готови и остава само да поръчате с бутона ПОРЪЧАЙ от полето в дясно
13. Автоматичното генерирано съобщение с получена поръчка ( плюс автоматичен имейл, изпратен на посочения от вас имейл адрес) показват, че поръчката ви е приета и предстои да се придвижи.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”X. ТЕРМИНОЛОГИЯ” tab_id=”1537447784164-f12bc6dc-24ff”][vc_column_text]27. Под “Потребител/клиент” се разбира всеки, който е заредил в Интернет страницата /името на сайта/ на своя компютър.
28. Под “Поръчка” се разбира избраните стоки и всички други атрибути свързани с начина на доставка и заплащане на стоката от клиента/потребителя.
29. Интернет сайта www.marmot-books.com и прилежащия към него интернет магазин www.marmot-books.com/shop е собственост на ТЪРГОВЕЦА.
30. Всички спорове между страните се решават в дух на разбирателство и добра воля. В случай, че съгласие не бъде постигнато, всички неразрешени спорове, включително спорове, породени или отнасящи се до тълкуването му, недействителност, изпълнение или прекратяване, както и спорове за попълване на празноти в договора или приспособяването му към нововъзникнали обстоятелства, ще бъдат разрешавани от компетентния съд по регистрация на ТЪРГОВЕЦА, съобразно българското законодателство.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row]
